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Servizi utili https://www.flammataetra.com/blindpub/viewtopic.php?f=15&t=72 |
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Autore: | Silvia78 [ gio set 04, 2008 3:54 pm ] |
Oggetto del messaggio: | Servizi utili |
Cita: SMS CONSUMATORI SMS Consumatori è un servizio innovativo di pubblica utilità che informa l'utente sui prezzi dei principali prodotti agro-alimentari. Uno strumento per una spesa intelligente che, in tempo reale, ti aggiorna sui prezzi all'origine, all'ingrosso e di vendita. Innovativa la tecnologia prevista che si avvale della messaggistica SMS. Per info consultare il sito http://www.smsconsumatori.it/ilservizio.asp |
Autore: | Silvia78 [ ven ott 03, 2008 2:02 pm ] |
Oggetto del messaggio: | Re: Servizi utili |
Assistenza ai disabili che viaggiano in treno Informazioni dal sito di Tren italia il servizio di assistenza alla clientela è garantito previo accordo con la Sala Blu. Occorre presentarsi in stazione 30 minuti prima della partenza del treno. In caso di rinuncia al servizio si raccomanda la disdetta alla Sala Blu almeno 4 ore prima della prevista partenza.Le Sale Blu Il punto di riferimento per tutte le esigenze di viaggio dei clienti con disabilità è costituito dalle Sale Blu, che organizzano il servizio di assistenza in un circuito di 251 stazioni abilitate. Le Sale Blu sono presenti in 14 stazioni principali e dispongono di servizi per: le informazioni la prenotazione dei posti l'eventuale messa a disposizione della sedia a rotelle la guida in stazione e l'accompagnamento al treno la guida fino all'uscita di stazione o ad altro treno coincidente la salita e la discesa con carrelli elevatori per i clienti su sedia a rotelle l'eventuale servizio gratuito, su richiesta, di portabagagli a mano (1 collo) la distribuzione di materiale informativo Orario di apertura: tutti i giorni dalle 7 alle 21 Dal 1° luglio 2007 è stato attivato il servizio di assistenza in 25 nuove stazioni, limitatamente ai clienti che non necessitano di carrello elevatore: la fornitura di nuovi carrelli elevatori, che sarà completata entro il 2008, consentirà di estendere il servizio anche ad essi nelle suddette stazioni. Come richiedere il servizio tramite posta elettronica http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=316ff29892ada110VgnVCM1000003f16f90aRCRD Come richiedere il servizio di assistenza È possibile richiedere assistenza chiamando il Numero Unico Nazionale 199 30 30 60*, direttamente presso le Sale Blu oppure tramite posta elettronica. * Attivo tutti i giorni, festivi inclusi, dalle ore 7 alle 21. Costo da rete telefonica fissa (a carico del chiamante - IVA inclusa) - scatto alla risposta: 6,12 centesimi di Euro; costo conversazione al min. 2,64 centesimi di Euro. Costo da rete telefonica mobile (il costo varia a seconda dell'operatore mobile) - scatto alla risposta: tra 12,40 e 15,49 centesimi di Euro (costo indicativo); costo conversazione al minuto: tra 24,17 e 48 centesimi di Euro (costo indicativo). Tempi minimi di richiesta del servizio Per i collegamenti richiesti tramite posta elettronica alla Sala Blu di competenza territoriale e per i viaggi internazionali: 1 ora prima della partenza nella fascia oraria dalle 8 alle 22, per i collegamenti tra le stazioni principali richiesti telefonicamente o presso le Sale Blu; 12 ore prima della partenza per gli altri collegamenti tra le stazioni del circuito di assistenza; 24 ore prima della partenza. Le stazioni principali del circuito di assistenza http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=c0c90cec13ada110VgnVCM1000003f16f90aRCRD Viaggi internazionali Le richieste di assistenza per viaggio internazionali possono essere inoltrate, almeno 24 ore prima della partenza: Alla Sala Blu di riferimento delle stazioni fermata dei treni internazionali prescelti; oppure alla Sala Blu di Roma Termini (via posta elettronica all'indirizzo dell'assistenza clienti disabili di Roma Termini, tel (+39) 06 4881726 , dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7 alle 21). |
Autore: | Fabio [ ven ott 17, 2008 5:40 pm ] |
Oggetto del messaggio: | Re: Servizi utili |
Silvia78 ha scritto: Assistenza ai disabili che viaggiano in treno Informazioni dal sito di Tren italia il servizio di assistenza alla clientela è garantito previo accordo con la Sala Blu. Occorre presentarsi in stazione 30 minuti prima della partenza del treno. In caso di rinuncia al servizio si raccomanda la disdetta alla Sala Blu almeno 4 ore prima della prevista partenza.Le Sale Blu Il punto di riferimento per tutte le esigenze di viaggio dei clienti con disabilità è costituito dalle Sale Blu, che organizzano il servizio di assistenza in un circuito di 251 stazioni abilitate. Le Sale Blu sono presenti in 14 stazioni principali e dispongono di servizi per: le informazioni la prenotazione dei posti l'eventuale messa a disposizione della sedia a rotelle la guida in stazione e l'accompagnamento al treno la guida fino all'uscita di stazione o ad altro treno coincidente la salita e la discesa con carrelli elevatori per i clienti su sedia a rotelle l'eventuale servizio gratuito, su richiesta, di portabagagli a mano (1 collo) la distribuzione di materiale informativo Orario di apertura: tutti i giorni dalle 7 alle 21 Dal 1° luglio 2007 è stato attivato il servizio di assistenza in 25 nuove stazioni, limitatamente ai clienti che non necessitano di carrello elevatore: la fornitura di nuovi carrelli elevatori, che sarà completata entro il 2008, consentirà di estendere il servizio anche ad essi nelle suddette stazioni. Come richiedere il servizio tramite posta elettronica http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=316ff29892ada110VgnVCM1000003f16f90aRCRD Come richiedere il servizio di assistenza È possibile richiedere assistenza chiamando il Numero Unico Nazionale 199 30 30 60*, direttamente presso le Sale Blu oppure tramite posta elettronica. * Attivo tutti i giorni, festivi inclusi, dalle ore 7 alle 21. Costo da rete telefonica fissa (a carico del chiamante - IVA inclusa) - scatto alla risposta: 6,12 centesimi di Euro; costo conversazione al min. 2,64 centesimi di Euro. Costo da rete telefonica mobile (il costo varia a seconda dell'operatore mobile) - scatto alla risposta: tra 12,40 e 15,49 centesimi di Euro (costo indicativo); costo conversazione al minuto: tra 24,17 e 48 centesimi di Euro (costo indicativo). Tempi minimi di richiesta del servizio Per i collegamenti richiesti tramite posta elettronica alla Sala Blu di competenza territoriale e per i viaggi internazionali: 1 ora prima della partenza nella fascia oraria dalle 8 alle 22, per i collegamenti tra le stazioni principali richiesti telefonicamente o presso le Sale Blu; 12 ore prima della partenza per gli altri collegamenti tra le stazioni del circuito di assistenza; 24 ore prima della partenza. Le stazioni principali del circuito di assistenza http://www.trenitalia.com/cms/v/index.jsp?vgnextoid=c0c90cec13ada110VgnVCM1000003f16f90aRCRD Viaggi internazionali Le richieste di assistenza per viaggio internazionali possono essere inoltrate, almeno 24 ore prima della partenza: Alla Sala Blu di riferimento delle stazioni fermata dei treni internazionali prescelti; oppure alla Sala Blu di Roma Termini (via posta elettronica all'indirizzo dell'assistenza clienti disabili di Roma Termini, tel (+39) 06 4881726 , dal Lunedì al Venerdì dalle ore 7 alle 21). ciao , sei brava Silvia! |
Autore: | Silvia78 [ lun ott 20, 2008 4:34 pm ] |
Oggetto del messaggio: | Re: Servizi utili |
Cita: TRASPORTO AEREO: TAJANI,NUOVE REGOLE PER PASSEGGERI DISABILI 11:50 mer 16 luglio 2008 (ANSA) - BRUXELLES, 16 LUG - Entreranno in vigore il prossimo 26 luglio le nuove regole europee per consentire alle persone disabili o anziane un accesso al trasporto aereo non discriminatorio, come quello di tutti gli altri passeggeri. "E' fondamentale offrire ai passeggeri handicappati e anziani l'assistenza di cui hanno bisogno per i loro spostamenti. Questi nuovi diritti costituiscono un reale progresso per un'Europa dei cittadini", ha sottolineato il commissario Ue ai Trasporti Antonio Tajani che presenterà le nuove regole domani, 17 luglio, in occasione di una visita all'aeroporto di Roma Fiumicino, cui saranno presenti anche il ministro per i Trasporti Altero Matteoli, il presidente degli aeroporti di Roma Fabrizio Palenzona e Luca Pancalli, presidente del Comitato paraolimpico italiano. Il nuovo regolamento vieta alle compagnie aeree e di viaggio di rifiutare le prenotazioni e il trasporto di passeggeri in ragione della loro ridotta mobilità. Gli aeroporti dovranno offrire un insieme di servizi alle persone a mobilità limitata per consentire loro di utilizzare le infrastrutture a disposizione di tutti gli altri passeggeri. Le nuove regole, ricorda la Commissione europea, stabiliscono che l'imbarco di persone con mobilità ridotta avvenga prima, nelle migliori condizioni e con mezzi appropriati. Per i voli in partenza da scali dell'Unione o a destinazione di un aeroporto Ue se il vettore è europeo, le compagnie saranno obbligate a fornire gratuitamente alcuni servizi, come il trasporto di sedie a rotelle o di cani per ciechi. (ANSA). Fonte http://news.excite.it/economia/562661/T ... I-DISABILI Il testo del regolamento è consultabile al seguente link: http://www.enac-italia.it/Reg.1107-2006/introduzione.htm |
Autore: | cristhian [ gio nov 13, 2008 1:18 pm ] |
Oggetto del messaggio: | Re: Servizi utili |
ciao queste notizie sono ottime se avete altre news positive o negative scrivetele in questa sezione |
Autore: | Silvia78 [ mer dic 03, 2008 6:35 pm ] |
Oggetto del messaggio: | Re: Servizi utili |
VACANZE ACCESSIBILI Cita: Un'offerta turistica moderna è oggi un'offerta turistica attenta
ai bisogni di tutti, famiglie con bambini piccoli, anziani, disabili, persone che vogliono consumare una vacanza etica, un turismo accessibile, un turismo per tutti. Chi siamo L' ASD-APS Village for all, organizzazione no profit, ha come obiettivo l'inclusione turistica di tutti e la promozione della attività sportiva per tutti. Perché In questi anni abbiamo visto troppo spesso che un Villaggio o un Campeggio viene indicato come accessibile ai clienti con disabilità solo perché dotato di un servizio igienico accessibile. E' importante non ripetere gli errori del passato e non associare le disabilità all'omino in carrozzina. L'innovazione che sottende tutto il nostro lavoro è rappresentata da un passaggio culturale che potremo riassumere come: "Passare dalle disabilità ai bisogni". I bisogni, in quanto tali, non sono legati alle disabilità, ed ai relativi stereotipi: le esigenze di una persona obesa, di una persona in gravidanza o di una persona anziana con difficoltà di deambulazione sono simili; le famiglie con bambini piccoli che devono usare il passeggino non hanno una disabilità ma hanno esigenze simili alle persone in carrozzina. Non dimentichiamo poi chi deve rispettare una dieta o ha intolleranze alimentari, fino alle difficoltà più complesse come quelle sensoriali o di comunicazione, quali cecità, ipovisione, sordità o ipoacusia. Cosa facciamo Per i villaggi/campeggi Promuoviamo una cultura innovativa del turismo attenta ai bisogni dei turisti, anche quelli non evidenti, o che si danno per scontati, quali ad esempio le esigenze di famiglie con bambini piccoli, di persone anziane, di persone con allergie/intolleranze alimentari. Visitiamo tutti i villaggi e campeggi con nostri esperti per raccogliere dati oggettivi (misure, larghezze, dotazione dei servizi) secondo una metodologia consolidata e riconosciuta dalle associazioni di categoria. Coordiniamo una rete di villaggi e campeggi che possa rispondere alla sempre maggiore domanda di turismo accessibile e di sport accessibile. Realizziamo corsi di formazione dedicati al personale che si occupa di Booking, Management, Front Office, Manutenzione, Housekeeping, Animazione, Gestione di Esercizi Commerciali e Ristorazione. Affianchiamo gli uffici tecnici di riferimento per una assistenza alla progettazione mirata alla realizzazione dello Universal Design. Per i turisti Garantiamo una informazione attenta, affidabile, precisa che sappia mettere le persone con disabilità, o bisogni speciali, in grado di scegliere la propria vacanza nel villaggio che saprà soddisfare meglio le proprie esigenze, rispettando prima di tutto i loro gusti e le loro aspirazioni. Offriamo la possibilità di fare attività sportiva o di frequentare stage di apprendimento delle tecniche sportive rivolto a tutti. Diamo certezze al cliente che va in vacanza, garantendo informazioni su tutte le strutture affiliate al nostro network. V4A®CARD La V4A Card è uno strumento rivolto al turista che consente di usufruire di sconti, agevolazioni e offerte last minute appositamente realizzate dai villaggi e campeggi nostri affiliati, più tante altre agevolazioni sempre in aggiornamento. Dove Il territorio di riferimento è l'Europa, iniziando dall'Italia. Conclusioni Pensiamo che il nostro lavoro ha delle importanti ricadute in più settori: -turismo; -sociale; -ambiente. L'inclusione sociale basata sulla non discriminazione e sulle pari opportunità garantisce a tutte le persone la possibilità di vivere e godere pienamente dei beni e dei servizi creati dalla società e quindi anche di godere di un meritato periodo di vacanza, di attività sportiva prevalentemente a contatto con la natura. La fruibilità del tempo libero e dell'ambiente, nei loro valori materiali e immateriali, assicura lo sviluppo della personalità e la migliore qualità della vita e pertanto deve essere garantita a tutti i cittadini con attenzione alle diverse esigenze e nel rispetto rigoroso degli ecosistemi. L'accessibilità è un diritto umano e come tale deve essere garantita a tutte le persone indipendentemente dalla loro condizione fisica o sensoriale e dai loro limiti. Questo diritto è stato sancito anche nella recente Convenzione Onu sui Diritti delle Persone con Disabilità: art. 30 Partecipazione alla vita culturale e ricreativa, agli svaghi ed allo sport. Village for all ® via Ravenna, 784 44100 Gaibanella -FE www.villageforall.net info@villageforall.net Fax +39 0532 719036 |
Autore: | delfino1977 [ sab dic 06, 2008 7:57 pm ] |
Oggetto del messaggio: | Re: Servizi utili |
ottimi messaggi e se trovo anche io info ed utilità, le posterò in questa sezione e grazie intanto a chi le ha già postate ciao |
Autore: | Silvia78 [ mer gen 28, 2009 3:13 pm ] |
Oggetto del messaggio: | Re: Servizi utili |
BOLLETTA ENEL IN BRAILLE Cita: La bolletta in Braille contiene tutte le principali informazioni sui consumi e i numeri telefonici utili. Tutti i clienti non vedenti potranno ricevere la bolletta in Braille semplicemente compilando assieme ad un familiare o conoscente il modulo di richiesta da scaricare e stampare direttamente dal sito, oppure richiedendolo presso le associazioni e le organizzazioni dei non vedenti. L'indirizzo a cui spedirlo è già stampato sul modulo di richiesta in alto a destra. La bolletta in Braille sarà intestata ed inviata senza nessun costo aggiuntivo al titolare della fornitura elettrica per rispondere alle esigenze dello stesso o a quelle di un familiare non vedente. Il cliente che riceve la bolletta in braille continuerà naturalmente a ricevere anche la bolletta tradizionale. Scarica il modulo in pdf per richiedere la bolletta in braille. Per scaricare il modulo cliccare sul seguente link che vi porta nella sezione dedicata del sito ENEL http://www.enel.it/sportello_online/ele ... tabraille/ |
Autore: | delfino1977 [ mer gen 28, 2009 9:29 pm ] |
Oggetto del messaggio: | Re: Servizi utili |
CONCORDO SU QUESTA EVOLUZIONE E SPERO SI ESPANDA COME AIUTO PER COLORO CHE HANNO SI PROBLEMI DI VISTA, MA SONO PERSONE DOLCISSIME E CHE CON CORAGGIO VIVONO LA VITA COME SE NON AVESSERO QUESTO PROBLEMA E SIETE VERAMENTE PERSONE SPECIALI!!! |
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